모집

1) 우리 학원의 컨셉은 무엇인가?

2) 컨셉과 정확한 포지셔닝으로 마케팅 되고 있는가?

3) 모집을 위해 얼마의 시간과 비용을 투자했는가?

4) 모집이 성과를 보인 측면과 성과가 미흡했던 측면은 어디인가?

Tip(부연설명)

모집을 위한 설명회를 할때 우리학원을 알리려고만 하는 홍보성 설명회만 했지 정작.. 가장 중요한 고객이 원하는 정보성설명회로 일단.. 우리학원으로 오게하는 설명회는 여러번 시도했는가? 고민해 보셔야 합니다.

상담

1) 모집을 위한 상담은 월 별 몇 건인가?

2) 어떤 측면을 공략하여 고객의 니즈에 부합했는가?

3) 총체적인 시간 중 재원생 상담, 모집상담, 퇴원생 상담, 퇴원 예정생 상담은 어떤 비율로 진행 되었는가?

4) 각 선생님간의 피드백을 위해서 얼마나 협의했는가?

교육

1) 원생들의 성적 향상률은 몇 %인가?

2) 교안 작성과 연구 수업에 얼마의 시간을 투자하는가?

3) 학생들의 강의 만족도는 수치로 몇 점인가?

4) 개선해야 할 점은 무엇인가?

관리

1) 주간 목표와 주간 목표 달성률은 몇 %인가?

2) 업무별로 적절한 시간이 투자 되고 있는가?

3) 투입 시간에 비해 성과가 저조한 것은 어떤 업무인가? 어떤 개선점을 가지고 있는가?

전략 프로세스

1) 외부 환경은 어떠한가?

2) 수익성을 높이는 최선의 방법은 무엇이며, 방해요소는 무엇인가?

3) 경쟁학원은 어디인가?

4) 분기별, 월별, 주간 계획이 현실적인가?

5) 피드백이 원활하게 진행되고 있는가?

6) 지속적인 모집 전략은 무엇인가?

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