성공한 학원들에서 보여지는 원장의 역할

모든 일들이 그렇겠지만 학원에서의 인적자원의 관리는 매우 중요한 부분입니다.

적절한 표현이 없어 관리라는 표현을 썼지만, 결코 관리의 대상이 아님은 누구나 다 알고 있을 것이기에 오해는 없을거라 생각합니다.

한마디로 말하자면 원장은 멀티플레이어야 합니다.

학원이 어느정도의 궤도에 오르기 까지는 차량운행에서 강의, 청소, 상담 등 모든 부분의 업무를 꿰뚫고 있어야 합니다.

또 중요한 부분이 경영자의 입장을 항상 염두에 두어야 한다는 걸을 명심해야 합니다.

내가 아는 그리고 그동안 책이나 글들을 보면서 경험했던 성공한 교육사업가나 원장님들은 거의 다 비슷한 수순의 경험과

과정을 거쳤습니다. 정말 거의가 비슷한 모습이었습니다.

아래의 글들은 그동안 수집된 자료들 중 일부를 수정 보완하여 적은 것입니다.

 * 원장(Owner) 집중 체계를 완성.

학원사업은 타 사업과는 달라서 모든 부분이 인적인 내용으로 구성되기 때문에 인간관리(Human Management)없이는 참으로

어려운 사업중 하나이다. 인적인 부분을 많이 포함하고 있는 사업일수록 사람의 관리가 곧 그 성패와 직결되기 때문에 원장(Ownet)의

힘있는 집중적 체계가 꼭 필요하게 되는 것이다.

1. 원장(Owner)집중체계란?

학원에서 일어나는 일상적인 모든 업무의 내용을 원장이 한 눈에 쉽게 파악하고, 관리할 수 있도록 각종 체계 및 제도의 정비를

뜻하는데, 이렇게 되기 위해서는 매일의 관리 업무가 습관적으로 자동 진행되도록 한다.

2. 집중쳬계를 완성하는 방법

원장의 입장에서는 강사는 지식 상품을 생산하는 생산라인으로 볼 수 있다. 생산라인에서 최상의 품질을 갖는 상품이 생산되려면

늘 그 라인을 점검하고 노후한 부품을 교체하며 때때로 기름칠 을 더하여 관리하여야한 한다.

(1) 강사의 각  Time별 간이 보고서 작성을 의무화 한다.

    (Time별 간이 보고서 내용 및 양식은 후에 기술하기로 한다.)

(2) 부원장 관리체계 또는 담임제를 실시하여 관리가 가능해지면 1~2인에 집중하도록 한다.

(3) 각 강사가 퇴근하기 전에 원장과의 10분 의무 면담제를 실시한다.

(4) 각 강사의 사임에 대비하여 과목별 보충강사 1인 이상을 늘 섭외하여 두도록 한다.

    (때로는 강사 알선 전문업체와 Contact하여 놓는 것도 방법이다)

     일부 학원에서는 채용시 1개월 뒤부터 급여를 지급하는 보증금 제도를 시행학원들도 있다.

(5) 원장은 원장으로서 독특한 권위를 갖추어야 하며 때때로 카리스마적인 위용을 부릴 줄 도 알아야 한다.

    반면에 다정 다감한 모습도 적절히 보여줄 수 있어야 한다. 가끔은 맛있는 과일을 사와서 교직원들 회의때 깎아주는 모습도 ^^

(6) 각 강사의 기본급은 최저로 하되 때때로 원장의 개별적 지급수당의 횟수를 늘려 늘 원장의 배려를 느끼도록 한다.

(7) 각 원생별 성취도 평가표를 작성하여 강사별로 관리하게 한다.

     정기적인 회의를 통해서 담당 수업 학생에 대한 성적 향상도 및 전반적인 태도 변화를 협의한다.

7가지의 내용을 제시했지만, 그대로 적용할 수 도 있고, 비슷한 방법으로 적절히 적용할 수 도 있습니다.

지헤로움이 함께 하시길 기원합니다.^^

결론은, 시스템으로 돌아가게 만들어야 한다는 것이 주요 핵심입니다.

그 시스템이 구성원 모두가 인정하고 자발적인 동기로 함께 할때 좋은 학원 성공하는 학원이 되리라 확신합니다.

아직 저두 미흡하지마 열심히 노력중입니다.